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La SNCF signe avec Amazon pour 1 000 consignes de retraits

Actu-Transport-Logistique.fr | Actualité | publié le : 06.07.2018 | Dernière Mise à jour : 09.07.2018

La première installation a eu lieu le 20 juin dernier dans le hall de la gare de Lyon, sachant que l’objectif est d’installer 100 stations d’ici la fin de l’année, dans des gares jugées comme prioritaires.

Crédit photo SNCF Gares et Connexion, Maxime Huriez

En complément de ses 200 relais Pickup, SNCF Gares & Connexions va disposer de 1 000 consignes supplémentaires fournies par Amazon d’ici 2023.

Amazon et SNCF Gares & Connexions annoncent l’installation de 1 000 consignes Amazon Lockers dans plus de 980 gares françaises. Un contrat de taille pour le géant américain qui va tripler son nombre de consignes puisqu’il en avait déjà installé 500 en France en l’espace de trois ans, essentiellement dans des grandes surfaces commerciales. L’e-commerçant américain offrira à ses clients la possibilité de retirer leurs colis, sans coût supplémentaire, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (en théorie), grâce à un code unique qui permet d’ouvrir les casiers. Les clients récupèrent généralement leur colis en moins de 15 secondes, souligne la SNCF.

100 000 casiers en 5 ans

La première installation a eu lieu le 20 juin dernier dans le hall de la gare de Lyon (elle sera ensuite déplacée au -1), sachant que l’objectif est d’installer 100 stations d’ici la fin de l’année, dans des gares jugées comme prioritaires telles que Paris Nord, Lille-Flandres, Valenciennes, Arras, Courbevoie, Lyon Part-Dieu, Lyon Perrache, Colmar, Mulhouse, Metz-ville, Aix-en-Provence, Nice, Poitiers, La Rochelle, Brest, Le Mans ou Nantes. Chaque grande gare parisienne comptera une moyenne de trois lockers.

L’ogre de Mountain View prévoit ensuite une montée en puissance avec 200 consignes supplémentaires pour les années 2019-2020, puis 250 sur 2021-2022, de manière à atteindre 1 000 consignes d’ici cinq ans. Soit l’équivalent de 100 000 casiers (100 casiers par consigne). Les consignes seront compatibles avec la livraison en 1 jour ouvré ou la livraison Express.

"Notre mission est de rendre service aux 10 millions de personnes qui passent chaque jour dans les 3 000 gares françaises, pour transformer les gares en véritables villages urbains. Ces consignes de retrait des achats réalisés sur internet facilitent la vie des gens. Par son ampleur inédite, ce projet témoigne aussi de la force de frappe des équipes de SNCF Gares & Connexions au service de toutes les gares de France", souligne Patrick Ropert, directeur général de SNCF Gares & Connexions. Cette entité de la SNCF, chargée de dynamiser l’exploitation des commerces et services en gare, prendra à sa charge l’aménagement de l’espace et l’accès aux énergies, Amazon fournissant pour sa part ses casiers et un loyer correspondant à la fréquentation de la gare, à l’instar des boutiques fixes.

211 stations Pickup

Pour SNCF Gares & Connexions, les consignes Amazon vont venir étoffer la gamme "Collect & Station" et s’ajouter ainsi aux consignes Pickup appartenant à La Poste. Cette dernière doit pour sa part déployer 22 consignes supplémentaires dans des gares d’Île-de-France et de province, ce qui portera le total à 211 stations Pickup.

À ce jour, plus de 524 000 colis ont déjà été livrés dans les consignes du groupe La Poste installées dans les 129 gares d’Île-de-France (et 127 000 colis dans les consignes présentes dans les 60 gares de provinces et les grandes gares parisiennes). D’après la SNCF, 63 % des utilisateurs retirent leur colis le jour même, alors qu’ils ne sont que 50 % lorsque le colis est à retirer dans un relais commerçant. Un bilan flatteur qui n’a toutefois pas empêché la SNCF de s’allier avec l’un des GAFA.

Auteur

  • Grégoire Hamon

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