En février 2021, une première livraison de colis UPS avait été réalisée chez un particulier du réseau développé par la start-up lyonnaise Welco, dont les ʻwelkersʼ assurent des réceptions pour le compte de leurs voisins, avec une rétribution à la clé. En testant cette formule, l’enjeu pour le poids lourd mondial de l’express était de proposer une nouvelle alternative étoffant son offre de livraison hors domicile, développée dans le cadre du programme UPS Access Point.
30 000 welkers à ce jour
Alors que cette collaboration fête son 1er anniversaire, sur les plus de 30 000 welkers recrutés à ce jour par Welco en France, plus de 600 se sont enregistrés pour prendre en charge des colis UPS, compte tenu de leur disponibilité au quotidien (10 % d’entre eux étant situés sur les zones clés de Paris et Lyon). Et ils représentent environ 8 % des points de livraison proposés par l’expressiste à l’échelle de l’Hexagone (une règle de trois nous laisse ainsi présumer que son réseau a dépassé les 7 000 points de contact).
Du côté d’UPS, on fait surtout valoir que ce réseau Access Point a augmenté de 42 % en nombre d’emplacements entre 2019 et 2021, notamment pour répondre à l’emballement des volumes du e-commerce. Et en nombre d’entrée/sortie de colis, leur activité a été multipliée par 2,4 entre 2020 et 2021.
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