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Pour ses supermarchés, Walmart songe à guider ses clients grâce à des drones

Actu-Transport-Logistique.fr | Supply Chain | publié le : 06.07.2018 | Dernière Mise à jour : 06.07.2018

Les clients pourraient envoyer un mini-drone volant vérifier un prix, voire les guider jusqu’au produit désiré.

Crédit photo Adobe Stock

La chaîne de supermarché américaine Walmart a déposé un brevet pour faire guider ses clients par des drones dans ses magasins.

Tous ceux qui ont connu un jour l’immense désespoir d’être perdus dans les allées d’un supermarché pourraient bénir cette innovation. La chaîne américaine de supermarchés Walmart vient en effet de déposer un brevet pour développer des drones destinés à orienter les consommateurs dans ses magasins. Grâce à l’intermédiaire de son smartphone ou d’une tablette fournie à l’accueil, les clients pourraient envoyer un mini-drone volant vérifier un prix, voire les guider jusqu’au produit désiré.

Un autre type de drone pourrait fournir une projection visuelle, destinée à indiquer le bon chemin d'accès. La chaîne de grande distribution américaine prévoit également de faire réagir les drones en fonction d’une liste de courses virtuelles remplie à l’avance par ses clients.

Remplacer des salariés en chair et en os

Walmart n’a pas précisé quand elle comptait déployer ces drones et la façon dont elle comptait les opérer, ne serait-ce que pour éviter des collisions fatales en cas de succès. De même, il est possible que les engins volants remplacent des salariés en chair et en os.

Pour l’instant, la chaîne se contente de déployer des robots inventoristes dans 50 de ses magasins, dont la mission consiste à scanner les allées afin de dresser un état des stocks en temps réel.

Auteur

  • Grégoire Hamon

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