Les attentes des opérateurs de fret ferroviaire sont très fortes s’agissant de l’évolution des infrastructures qu’ils utilisent et de la qualité de service qui y est dispensée. Paul Mazataud, directeur du programme fret ferroviaire de SNCF Réseau, répond ici aux trois questions les plus prégnantes en cette fin d’année 2023.
Tema transport & Logistique : Quelles mesures mettez-vous en œuvre pour améliorer la qualité de service des circulations fret ?Paul Mazataud : Les indicateurs sont au vert. Tout d’abord, en ce qui concerne la quantité : nous avons augmenté le volume de notre offre de sillons fret de 72 % depuis 2020. Nous donnons ainsi plus de choix et plus de visibilité à nos clients. La qualité s’améliore aussi. Nous parvenons à répondre à 89 % des demandes de nos clients par une attribution ferme de sillons. Ce taux ne dépassait pas 70 % en 2013. Aujourd’hui, nous sommes donc en mesure de satisfaire la quasi-totalité de la demande avec une…
La suite est réservée aux abonnés
Accédez en illimité à nos contenus et à nos newsletters thématiques
S'abonnerDéjà Abonné ?
