Le Français Quadient (ex-Neopost), deuxième opérateur mondial de réseau de consignes à colis connectées avec plus de 13 000 consignes installées, lance en France sa solution "Parcel Pending" dédiée au marché des immeubles résidentiels. Compactes et modulaires, ces boîtes aux lettres nouvelle génération vont permettre aux livreurs d’éviter les allers-retours en cas d’absence des clients (ou des éventuels gardiens d’immeubles).
Volumes de colis
"Cette solution innovante donne la possibilité aux gestionnaires et promoteurs immobiliers d’élargir leur gamme de services proposés aux résidents. Elle répond également aux besoins des concierges et gardiens qui font face aujourd’hui à des volumes de colis toujours plus nombreux, dont certains sont déposés directement à la loge, non livrés, laissés dans les couloirs ou sur les paliers, cela occasionnant une source de frustration importante pour les résidents", souligne Aurélien Simon, chef de produit PLS (consignes) chez Quadient France.
Forte progression
L’e-commerce a fortement progressé en France, profitant en plus d’une accélération avec la pandémie. L’an passé, 81,4 % des Français ont acheté en ligne en 2020 (source : Médiamétrie). Chaque jour, les Français reçoivent 1,7 million de plis et de colis. "De ce fait, les besoins en solutions simples, pratiques et efficaces pour la gestion et la réception des colis sont de plus en plus importants face à l’afflux et aux enjeux de sécurité qu’ils représentent", souligne-t-on chez Quadient.
Concierge 2.0
Cette consigne à colis est ouverte à tous les transporteurs-livreurs. Disposant d’un code d’accès dédié, les opérateurs ont ainsi la possibilité d’y déposer des colis ou de collecter un retour afin d’optimiser leurs tournées à travers la livraison en un point unique pour l’ensemble des résidents. Les armoires de Quadient, d’une conception robuste en acier, devraient permettre de préserver les colis des infractions. La consigne offre un suivi en temps réel avec des notifications instantanées à l’arrivée d’un colis, qui peut être récupéré par les résidents à l’aide d’un code de retrait ou d’un code-barres à usage unique communiqué par email ou SMS (ou bien sans contact à partir de l’application mobile Parcel Pending).
