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La crainte d'une pénurie de chauffeurs est mondiale

Supply Chain Magazine | Supply Chain | publié le : 06.12.2018 | Dernière Mise à jour : 06.12.2018

Les sondés expriment leurs difficultés à répondre aux exigences croissantes des clients poussées par l'explosion des services de livraison BtoC. 

Crédit photo Adobe Stock

Une étude a été menée par l'éditeur Descartes Systems Group auprès de 130 entreprises dans le monde, pour moitié prestataires et pour moitié chargeurs. Interrogés sur leurs défis et stratégies pour mieux gérer leur flotte de transport, il en ressort notamment que 72 % des sondés redoutent la pénurie de chauffeurs.

L'éditeur canadien Descartes Systems Group, spécialisé dans les solutions Saas de planification, de gestion d'optimisation et de suivi du transport de marchandises, a récemment mené une étude mondiale auprès de 130 entreprises dans le monde, pour moitié prestataires et pour moitié chargeurs, sur leurs principaux défis et stratégies pour mieux gérer leur flotte de transport (deux tiers des sondés disposent d'une flotte de 25 à 100 véhicules). 

Dur de répondre aux exigences des clients 

Outre leur appétence bien compréhensible pour les nouvelles technologies capables d'améliorer la satisfaction client, il ressort surtout de cette étude que les sondés redoutent à 72 % la pénurie de chauffeurs et expriment leurs difficultés actuelles à répondre aux exigences croissantes des clients poussées par l'explosion des services de livraison BtoC. 

Auteur

  • Jean-Luc Rognon

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