DHL Express France, qui emploie 2 300 personnes en France, vient d’inaugurer un programme de formation dédié aux collaborateurs des départements vente et marketing, "DHL Sales Business School". Les dix meilleurs d'entre eux ont l'opportunité de suivre une formation leur permettant d’appréhender les mutations des modes de vente, en particulier liées à la globalisation et à la numérisation.
La formation a été conçue "pour ouvrir nos collaborateurs sur l’extérieur, pour qu’ils soient à l’écoute des nouvelles tendances du marché. Cette ouverture doit leur permettre d’être en mesure de mettre les innovations au service de l’entreprise", détaille le directeur Ventes et Marketing de DHL Express, Grégory Bounatian.
La première session de ce programme, qui se déroule sur un an, a débuté mi-mars. Pour accompagner les participants, DHL fait appel à tant à des intervenants externes de haut rang qu'à des experts internes.
"Identifier les talents et les préparer à l’avenir"
"Il s’agit pour nous de préparer l’avenir en outillant les talents d’aujourd’hui pour en faire des futurs leaders performants. Ces talents vont en effet évoluer dans un environnement commercial en constante mutation", note Philippe Prétat, Pdg de DHL Express France.
Pour DHL, la démarche de promotion interne n'est pas nouvelle. "C’est ce que nous faisons déjà pour nos opérationnels avec Trajectoire Succès et ça marche : après leur formation, près de 70 % des participants ont évolué au sein de l’entreprise", souligne Claire Barbotin, responsable formation et développement RH de DHL Express.
