"Le dernier kilomètre est le plus cher et le plus risqué en matière de réputation. La mauvaise gestion interne des expéditions de colis ferait perdre à l'e-commerce français 6,7 milliards d'euros chaque année", soutient Boxtal (ex-EnvoiMoinsCher.com) dans un communiqué de presse.
Partant de cette problématique, Boxtal vient d’étoffer sa centrale d’expédition qui s’interface désormais avec l’ensemble des boutiques et places de marchés existantes, comme Amazon, ou encore CDiscount. Parmi les nouvelles fonctionnalités : l’automatisation de la gestion et du suivi des envois.
Un point d’entrée
"La livraison est la principale difficulté à surmonter pour des e-commerçants, qui pour 33 % d'entre eux gèrent plusieurs boutiques en ligne, leur propre site et des boutiques sur les places de marché", observe Boxtal.
C’est la raison pour laquelle le spécialiste de la livraison de colis multitransporteur propose notamment d’obtenir une cotation, de générer un bordereau d'expédition, d’accéder à un choix d'options de livraison depuis un seul point d'entrée.
Des préférences paramétrées
En parallèle, le paramétrage des préférences d'envois permet d’automatiser le traitement des expéditions en "synchronisant" l'ensemble des boutiques sur leur compte. La solution collecte et rassemble ensuite toutes les commandes en attente de traitement et génère automatiquement les étiquettes d'expédition parmi les transporteurs prédéfinis. Dernière nouveauté : la prise en charge les exports en préparant les bordereaux et documents douaniers.
