L’Officiel des transporteurs : Où en sont les besoins de recrutement en cette fin d’année 2022 ?
Valérie Dequen : En 2022, on anticipe une augmentation de l’emploi de l’ordre de + 2,3 % selon le dernier rapport de l’OPTL, après une hausse de 3,1 % en 2021, boostée par la reprise d’activité. On entend parler de récession, notamment sur certains marchés, mais la tension sur le recrutement est toujours là car la pyramide des âges n’évolue pas favorablement.
L'OT : L’AFT a mené une étude sur les nouvelles attentes des salariés. Qu’en ressort-il ?
V. D. : Cette étude, qui a été réalisée dans le cadre de l’engagement de développement de l’emploi et des compétences (Edec), montre d’abord une chose très positive : 91 % des salariés du secteur se disent satisfaits de leur travail ! Et 77 % indiquent qu’ils ne trouvent pas de raison qui les ferait quitter leur poste. Des différences de besoins apparaissent selon les générations. Les personnes déjà en poste souhaiteraient une relation client de meilleure qualité. Pour les arrivants, c’est plutôt la route et la conduite qui sont mentionnées, ainsi que les nouvelles technologies. Et surtout, les jeunes expriment fortement leur envie d’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Ils accordent de l’importance à la qualité de vie au travail, prennent en compte l’ambiance dans une entreprise et demandent de l’écoute de la part de leur hiérarchie. (...)
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