Aymeric Larcher : Avec 33,3 % de parts de marché et 10 308 VO facturés en 2020, Renault Trucks a confirmé sa première place sur le marché français du VO. Au plus fort de la crise, lorsque nous devions tous réapprendre face à l’inédit, Renault Trucks a accompagné ses clients avec des financements flexibles, voire avec la possibilité d’interrompre les contrats. Résultat, l’activité VO France de Renault Trucks a progressé de 9 % en 2020 par rapport à 2019, un chiffre qui s’explique également par l’arrêt temporaire de production des véhicules neufs.
A.L. : Au cours de l’hiver dernier, Renault Trucks a ouvert à Saint-Priest (Rhône) son plus grand Used Trucks Center d’Europe. Occupant 4,2 ha avec 7 000 m2 couverts afin d’accueillir jusqu’à 700 véhicules, il s’agit d’un espace entièrement consacré aux VO. Ils y sont préparés pour leur nouvelle vie selon des règles industrielles strictes dont la première est une expertise rigoureuse avec 220 points de contrôle afin de connaître leur état et d’en déduire les opérations à effectuer.
Le Used Trucks Center nous a permis de franchir un cap en matière de qualité de préparation des véhicules d’occasion. Chacun d’eux passé par le Used Trucks Center bénéficie du label Renault Trucks Sélection et d’une garantie constructeur d’un an ou 120 000 km. Elle couvre la chaîne cinématique et la dépollution. En option, elle peut être étendue à deux ans ou 240 000 km.
A.L. : La performance des services Renault Trucks a augmenté avec un taux de pénétration qui est passé à 28 % en 2020, en augmentation de quatre points par rapport à l’année précédente. D’autre part, le nombre de camions d’occasion vendus avec un contrat de garantie Selection a augmenté de 25 % en 2020.
Retrouvez l'intégralité de l'entretien (accès réservé) dans L'Officiel des Transporteurs n° 3082 du 23 septembre 2021.
