La Poste autrichienne testera au cours du second semestre le dépôt du paquet chez le client, en son absence. Un système de verrou "intelligent" permet au livreur d’ouvrir la porte sous surveillance vidéo et de déposer le paquet sur un paillasson jaune au logo de la Poste spécialement prévu à cet effet.
Le modèle, baptisé "livraison dans le couloir", fonctionne à l’aide d’un verrou numérique, le Nuki Smart Lock, développé par une start-up de Graz et relié au téléphone portable du client. Celui-ci est informé de la livraison après le passage de la Poste, et peut consulter l’enregistrement vidéo de l’opération sur son téléphone, jusqu’à 72 heures plus tard. 100 clients de la Poste autrichienne pourront tester le modèle de juillet à décembre, comme l’a expliqué la direction de la Poste.
Un avenir sans clés
La poste a lancé le recrutement des clients intéressés sur son site web. Ceux-ci doivent habiter Vienne ou Graz, posséder un compte personnel à la poste et un système d’ouverture de leur porte compatible avec le système Nuki. "Notre vision était dès le départ un avenir sans clés, explique Martin Pansy, le fondateur de Nuki Home Solutions. Avec la livraison dans le couloir, nous faisons un grand pas dans cette direction." Ce sera la première expérience pratique du système.
Plusieurs systèmes de smart locks ont été lancés par des starts-ups dans les pays de langue allemande au cours des derniers mois. La start-up de Hambourg Uniberry a ainsi développé en coopération avec Vodafone un verrou numérique doté d’un scanner capable de lire le code barre des colis. Relié à internet, il est capable d’ouvrir la porte aux livreurs, aux femmes de ménage et autres prestataires de service. Le modèle de la start-up berlinoise Kiwi.ki est déjà en service, couplé avec la start-up de livraison Liefery. Nuki Home Solutions a été créé en 2014 à Graz et compte aujourd’hui 80 salariés.
