Jeune pousse présente sur le salon Vivatech dédié aux nouvelles technologies, la start-up Sympl s’est habilement positionnée sur la délégation d’envoi de colis. Ce service, actuellement disponible sur Paris et sa proche couronne, est proposé aux particuliers comme aux PME, ces dernières profitant de conditions plus perfectionnées. Sympl fonctionne à partir d’une application, avec laquelle le client prend en photo l’objet (ou les objets) qu’il souhaite envoyer en choisissant le délai de livraison souhaité. S’ensuit un devis "au meilleur tarif du marché", établi à partir d’une base constituée par les principaux expressistes (Colissimo, Chronopost, UPS, DHL, TNT, DPD, etc.).
Sur palette dès 30 kg
Sympl s’engage ensuite à envoyer un coursier récupérer les biens dans un délai de 45 minutes. Les objets sont ensuite convoyés à l’entrepôt de 1 100 m2 situé Porte d’Aubervilliers, où ils seront emballés puis expédiés, avec un suivi pour l’expéditeur et le destinataire. Sympl gère également les retours et propose aux commerçants d’importer leurs commandes dans leurs systèmes.
Les colis de plus de 30 kg sont expédiés par palettes, en relation avec les transports Prévoté. "Notre objectif consiste à être moins cher au global que si les clients envoyaient eux-mêmes leurs colis en réalisant le cartonnage et l’emballage, sans compter le temps pour réaliser ces opérations", indique Marc Djan, Pdg de Sympl.
Au choix, du sur-mesure
Les particuliers sont facturés 5 € par envoi pour l’enlèvement et l’emballage de 1 à 10 colis (assurance jusqu’à 300 € incluse), en plus des frais de livraison. Les colis peuvent être aussi acheminés vers des points relais. Les entreprises déboursent quant à elles 1 € par colis pour un emballage standard, avec la possibilité de choisir également du sur-mesure.
"Nous travaillons actuellement avec une quarantaine d’entreprises qui émanent surtout du e-commerce. Depuis le lancement de notre offre commerciale en septembre 2017, nous avons envoyé 74 000 colis à plus de 30 000 clients", détaille Marc Djan. En 2019, Sympl compte se développer sur Lyon, Lille et Marseille.
> Lire l'intégralité de l'article dans L'Officiel des Transporteurs n° 2930 du 8 juin 2018.
