Une place de choix sur le marché

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Auprès de leurs clients chargeurs, les commissionnaires numériques du transport assurent jusqu’à 10 % de leurs flux general cargo en complets, lots et demi-lots. Après l’essor actuel des offres suivra une phase de rationalisation. Les gagnants seront ceux qui auront su fidéliser un pool de transporteurs de qualité.Dossier réalisé par Érick Demangeon
À l’occasion de la SITL, l’Association des utilisateurs de transport de fret (AUTF) prend le pouls de ses membres sur l’évolution du marché des transports et de la logistique. Associant le consultant Bp2r, deux études ont ainsi été réalisées.La première mesure pour la seconde année consécutive les attentes, craintes et enjeux des chargeurs du transport routier de marchandises. Parmi ses enseignements, on relève « un intérêt croissant pour l’établissement de partenariats durables, l’optimisation des ressources et les solutions organisationnelles ». Comme en 2018, les répondants continuent majoritairement « à prioriser la qualité de service de leurs pres­tataires à leurs tarifs dans leur sélection ». Si la tension sur les moyens, qui semble moins vive en 2019, justifie encore cette approche,…
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