Transports Malvaux : "Nous nous sommes concentrés sur des activités qui demandent un savoir-faire"

"Nos affaires se portent bien puisque nous constatons une hausse de 25 % de notre chiffre d’affaires par rapport à l’année dernière. Notre activité porte principalement sur la grande distribution et la manufacture de produits au niveau local. Depuis 2016, nous proposons également des activités de logistique (stockage et préparation de commande).

Intérim, Bon Coin, parrainage...

Notre plus grande difficulté, comme la plupart de nos confrères, reste le recrutement. De mars à décembre 2017, nous avons fait face à une véritable hécatombe parmi nos salariés. Nous notons toutefois une nette amélioration depuis début janvier et avons rattrapé une bonne partie de notre effectif. Nous avons réussi à combler cette pénurie en jonglant ; les conducteurs effectuaient d’autres activités par exemple.

Nous avons aussi fait appel à des intérimaires alors que nous n’avions jamais recours à ce type de contrat auparavant car trop onéreux. Enfin, nous avons diversifié notre recherche de candidats en cherchant au-delà de Pôle Emploi, avec Leboncoin ou Facebook par exemple. Le parrainage entre salariés a aussi bien fonctionné.

Une saine concurrence

La concurrence étrangère s’est bien estompée, peut-être parce que nous nous sommes concentrés sur des activités qui demandent un savoir-faire. Les clients demandent un service de qualité, de la réactivité, mais aussi des personnes qui maîtrisent les outils informatiques.

Malgré cela, nous ne pouvons plus réaliser de grande distance, comme Paris-Marseille. Ce qui nous a pas empêchés de garder des marchés en Belgique, en Espagne et en Italie. Au niveau local, il y a du travail pour tout le monde. La concurrence reste donc saine. Pour les prochains mois, l’activité devrait bien se poursuivre, à condition toutefois que les effectifs suivent…"