Le groupe de transport Douaud teste l'intelligence artificielle. Pour un gain de temps, d'efficacité, pour que les exploitants puissent être au plus près de leurs clients et de leurs conducteurs, mais aussi pour diminuer les rejets de CO2.
"Alléger le travail répétitif de la vingtaine d’exploitants afin qu’ils aient plus de temps et soient ainsi au plus près des clients et des conducteurs, mais aussi optimiser les tournées et, à terme, diminuer les rejets de CO2." Voici ce qui motive le groupe Douaud (500 salariés, 67 M€ de chiffre d’affaires, 400 moteurs), en Loire-Atlantique, à tester l’intelligence artificielle. Avec dans l’idée que cette technologie soit "au service de l’exploitant et non l’inverse", déclare le PDG Philippe Chemin, qui a enclenché en 2018 la transformation numérique de ses procédures. Ce nouveau projet, dont l’investissement de départ oscille "entre 80 000 et 100 000 €", est soutenu financièrement…
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