Un exemple d’évolution de l’offre d’une péniche-hôtel sur le canal du Midi

Lors des Assises du tourisme fluvial en Occitanie, Mathias Gilles, propriétaire de la péniche-hôtel l’Espérance, a expliqué sa démarche de mise en place d’une nouvelle offre à destination des Français et des Européens suite à la saison 2020 au cours de laquelle il a enregistré l’annulation de 100 % des réservations de sa clientèle exclusivement américaine.
« J’ai décidé de faire évoluer l’offre de croisière que je propose car avec une clientèle exclusivement américaine, en 2020, j’ai enregistré 100 % d’annulation alors que la saison était très prometteuse. Cette clientèle était un choix personnel, j’avais focalisé sur les Américains », a expliqué Mathias Gilles, propriétaire de la péniche-hôtel l’Espérance dédiée à des croisières de luxe très haut de gamme, lors des Assises du tourisme fluvial en Occitanie, le 17 novembre 2020.
Selon Mathias Gilles, les agences de voyages américaines savent vendre les croisières en péniche-hôtel notamment car elles les présentent comme une prestation complète et multiple pas comme un « simple » produit touristique. « Une croisière en péniche-hôtel, c’est un vécu, une expérience, une intensité et une diversité d’émotions, leur multiplicité est la clé…