La compagnie britannique Condor Ferries, qui opère entre l’Angleterre, les îles anglo-normandes et la France, a édité un « travel etiquette guide » à l’intention de sa clientèle. En somme, un code de bonne conduite en 10 points. L’initiative a suscité de nombreuses réactions sur les réseaux sociaux, pointant les propres insuffisances de la compagnie, en matière de services à la clientèle, de régularité et de ponctualité.
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