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Grande distribution

Carrefour fluidifie l’appro de ses entrepôts avec Mercareon

Supply Chain Magazine | Dossiers supply chain | publié le : 15.09.2020 | Dernière Mise à jour : 15.09.2020

Dédiée à la grande distribution, la plate-forme Cloud collaborative Mercareon créée par Transporeon est conçue pour fiabiliser et fluidifier les réceptions à quai des marchandises en provenance de ses fournisseurs.

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Déployée l’année dernière sur 32 des entrepôts Carrefour en France en l’espace de sept mois, la solution Mercareon de l'éditeur Transporeon Group a permis au grand distributeur de fluidifier les approvisionnements de ses plates-formes logistiques, grâce à la prise de rendez-vous collaborative. Après réception des commandes fournisseurs, les transporteurs réservent directement en ligne sur l’outil en mode cloud le créneau horaire de livraison disponible parmi ceux proposés par le distributeur. « Avec Mercareon, notre taux de défaut de livraison est passé de 8 % à 4 % sur l’ensemble de nos approvisionnements d’entrepôts. Surtout, la plateforme nous a permis de retrouver une relation de confiance avec nos fournisseurs et les prestataires de transport, en toute transparence par une information partagée et incontestable. Ce qui conduit à diminuer les litiges de livraison et à faciliter le traitement des contestations » constate Jean-Michel Lechat, directeur Organisation et Méthode Logistique France et Ouest de Carrefour. Selon Transporeon, le projet devrait « très prochainement » s’étendre à d’autres sites Carrefour. Par ailleurs, la plate-forme Mercareon présentera d’ici la fin de l’année de nouvelles fonctionnalités, dont l’interfaçage avec les systèmes de contrôle d’accès des sites logistiques. A noter également qu’un test est prévu avec un partenaire spécialiste des calculs d’ETA (horaire d’arrivée estimé) pour permettre à Carrefour d‘anticiper les événements impactant de son planning de réception. JLR

Dossier

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Auteur

  • Jean-Luc Rognon

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