Toujours plus orienté clients

Pour ce nouveau dossier annuel sur les prestataires logistiques, Supply Chain Magazine s’est interrogé sur l’existence de nouveaux ressorts dans la relation qui s’établit entre un prestataire logistique et ses clients. Comment l’approfondir, la rendre la plus performante ou lui donner plus de valeur ajoutée au fil du temps ?Une petite dizaine de dirigeants d’acteurs en vue s’est prêtée à l’exercice de l’interview, quand 150 entreprises nous ont retourné le questionnaire qui nous a permis de dresser notre panorama 2019 des 3PL actifs dans l’Hexagone.