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Les quatre grands enjeux de la supply chain

Management | Mes news RH | publié le : 01.03.2019 | Dernière Mise à jour : 12.03.2019

Dans l’édition 2018 de leur rapport annuel dédié aux innovations et aux technologies qui bouleversent les supply chains dans le monde, Deloitte et le MHI (Material Handing Institute) identifient quatre grandes tendances. Si elles ne concernent pas toutes directement le champ des ressources humaines, elles l’impactent nécessairement de manière significative.

Première d’entre elles, le dépassement des barrières à l’adoption des innovations. Ce sont en effet 80 % des répondants à l’étude qui considèrent que la digitalisation de la supply chain créera un avantage compétitif, voire une disruption d’ici dix ans : robotique et automatisation (65 %), analyse prédictive (62 %), Internet des objets (59 %), intelligence artificielle (53 %), véhicules sans chauffeur et drones (52 %), capteurs et identification automatique (45 %).

Deuxième tendance, l’adaptation à l’évolution de la demande des clients. À mesure que la supply chain se digitalise, les clients sont à la recherche d’un accompagnement sur mesure et de délais de réponse plus courts, expliquent les consultants de Deloitte. La supply chain évolue pour répondre à une exigence accrue de rapidité, de baisse des coûts et de personnalisation du service.

Troisième phénomène émergent : la pénurie de compétences. Face à la révolution technologique, de nouveaux métiers apparaissent, qui nécessitent de recruter de nouveaux talents et de développer de nouvelles compétences. Le défi majeur à relever pour les prochaines années réside dans l’embauche et la fidélisation d’une main-d’œuvre qualifiée (64 %).

Enfin, Deloitte pointe une hausse significative des investissements dans l’innovation. Plus de la moitié des entreprises interrogées envisagent d’investir un million de dollars ou plus dans les nouvelles technologies au cours des deux prochaines années.

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Auteur

  • Muriel Jaouën

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Supply Chain Magazine I Management

« Une notion sans fondement scientifique »

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