Un e-commerçant allemand spécialiste de la chaussure : Zalando a bien changé depuis son origine, en 2008. Les références se sont multipliées, avec la diversification vers le secteur de la mode en général. Et surtout, les ambitions ont désormais dépassé les frontières.
Présent en France depuis 2010, Zalando passe à l'étape supérieure. Le e-commerçant a ouvert début janvier un entrepôt logistique à Moissy-Cramayel, en Seine-et-Marne. Ce bâtiment situé sur le Parc de Chanteloup exploité par Prologis était précédemment occupé par Sony.
Réduction des délais de livraison
Zalando mise beaucoup sur cet outil pour conforter sa présence sur le marché français, grâce à une réduction des délais de livraison de 1 à 2 jours, mais pas seulement. Quels sont les services sur lesquels planche le e-commerçant ? Comment s'est passée la mise en place de l'entrepôt ? Delphine Mousseau, vice-présidente de Zalando en charge des marchés, et Emeric Crepin, directeur général SCM France de Arvato, ont répondu à nos questions lors de l'inauguration officielle du site, le 9 mars.
Pour Zalando, il s'agit du deuxième entrepôt à l'étranger, après l'ouverture de l'Italie en 2016. La Pologne et la Suède doivent suivre en 2017.