Méconnu des Français, TecTake, spécialiste allemand de e-commerce et sa marque commerciale "made4Home" commercialisent 1 500 références, essentiellement sous les grandes enseignes des sites marchands. Arbre à chat, table de camping, couverts et autres "chinoiseries" sont en effet vendus sous la bannière d’Amazon, Cdiscount, PriceMinister ou encore eBay. Leur point commun ? Peser moins de 30 kg permettant l’expédition en messagerie.
Mieux appréhender la mentalité des consommateurs locaux
L’essor du marché français et des pays francophones voisins a incité l’entreprise à recruter un Français et à investir dans l’acquisition d’une plate-forme logistique afin de se rapprocher du bassin de consommation.
"Cela permet également de mieux appréhender la mentalité des consommateurs locaux, de gérer les retours de produits, le remplacement de pièces défectueuses. Sur les étiquettes, la description est en français. Pour TecTake, qui possède des entrepôts près du port d’Hambourg, l’enjeu était de taille puisqu’il s’agit de la première installation hors d’Allemagne", précise Jean-Louis Vincent.
Ancien responsable commercial chez Alsapan, société alsacienne spécialiste du meuble en kit, ce quadra dirige depuis juillet 2016 la plate-forme logistique TecTake à Rognac, un bâtiment de 20 000 m² construit en 2011.
"Nous occupons 10 000 m² pour stocker nos 1 500 références. Dès l’année prochaine, nous occuperons la totalité de la superficie", précise le directeur de la plate-forme. En effet, les autres 10 000 m2 sont occupés par KB8 Logistique, société marseillaise spécialisée depuis 1959 dans l’import/export et qui s’apprête à déménager pour prendre un entrepôt plus spacieux.
Une rencontre déterminante pour l'implantation dans le Sud
Chaque semaine, TecTake réceptionne à Fos une vingtaine de conteneurs de 40 pieds en provenance de Shenzen en Chine. Sur place, les boîtes sont dépotées par 13 intérimaires. "Nous allons recruter au fur et à mesure. Nous prévoyons 30 à 40 embauches sur le site d’ici trois ans", ajoute le directeur de la plate-forme. Après quelques mois de présence à Fos, le logisticien souligne quelques différences sensibles avec les pratiques allemandes où "la traction d’un conteneur coûte 650 € moins cher tout comme le prix des cartons, des chariots élévateurs, des filmeuses…", fait remarquer le responsable.
Huit mois durant, il a prospecté le marché national à la recherche de l’entrepôt idéal. Malgré une préférence personnelle pour le nord de la France, sa rencontre avec Provence Promotion, agence de développement économique de la métropole d’Aix-Marseille, a été déterminante. "Ils m’ont convaincu que le port était de nouveau fiable et m’ont accompagné dans la recherche de la plate-forme logistique", détaille Jean-Louis Vincent.
TecTake a été fondée en 2005 par le très discret Roland Kemmer à Igersheim, une ville de Bavière. Cet entrepreneur de 42 ans a débuté son activité dans le garage de ses parents. Il a commencé par sourcer des produits à des fins personnelles avant de les mettre en vente sur le web. Le groupe envisage d’ouvrir une deuxième plate-forme logistique hors d’Allemagne d’ici deux ans.