DHL Express a annoncé l’inauguration d’une nouvelle boutique dans le centre-ville de Marseille, en Provence-Alpes-Côte d’Azur le 14 juin, . Il s’agit de la quatrième boutique de l’expressiste en France puisque 3 espaces ont déjà ouvert à Paris. Un choix éminemment stratégique puisque "la ville concentre en effet 39 % des activités de DHL Express dans la région", assure le transporteur dans un communiqué de presse.
Trois spécialistes recrutés
Cette boutique de 170 m2 propose aux clients des services de proximité comme une gamme d’emballages prêt-à-expédier, des informations douanières, un paiement sur place, l’étiquetage ou l’édition des factures, etc.
"Trois spécialistes de l’express international ont été recrutés et spécialement formés pour les accueillir et les accompagner dans leurs envois", précise DHL Express. Les envois des clients sont ensuite pris en charge par des coursiers et acheminés jusqu’à l’agence DHL Express de Vitrolles via des utilitaires électriques.
Une région stratégique
Dans la région, DHL Express s’appuie sur un hub à Marignane qui traite 18 000 colis par jour et trois agences à Nice, Cannes dans les Alpes-Maritimes, ainsi que Vitrolles, dans les Bouches-du-Rhône, où transitent 6 000 colis quotidiens. En PACA, le transporteur compte 252 collaborateurs et 96 partenaires de transport. Côté volume, ses flux représentent 25 000 colis par jour.
"Avec l’essor du e-commerce et le développement des livraisons aux particuliers, les volumes traités sur l’ensemble de la région ont enregistré une croissance de 9 % en 2022 par rapport à 2019. Ce maillage est déterminant dans les échanges, notamment avec le Maghreb", assure DHL Express.
