Depuis 2006, Orange, filiale de France Télécom, a engagé un vaste chantier de transformation de sa supply chain. Pour accompagner cette révolution culturelle, France Télécom a investi dans la formation de ses collaborateurs en créant en interne une "Supply chain business school". Alexandre Buat, directeur du centre d'excellence de la supply chain d'Orange, tire le bilan de cette démarche innovante.
Logistiques Magazine : France Télécom Orange multiplie les actions de formation de ses collaborateurs aux métiers de la supply chain. Dans quelle stratégie d'entreprise s’inscrit cette démarche ?Alexandre Buat : Ces programmes ont été lancés il y a cinq ans au travers de la Supply chain business school, l’école métier du groupe France Télécom (1). Ils ont pour vocation de faire monter nos collaborateurs en compétences dans les métiers de la supply chain. L’objectif final étant de passer d’un modèle de logistique opérationnelle à une supply chain orientée business, dans lequel la supply chain intervient comme support des ventes et des bénéfices de l’entreprise. Cette nouvelle stratégie correspond à la nécessité d’adapter les processus et les coûts pour être compétitif face à la concurrence…
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