Classée parmi les plus grandes compagnies aériennes de fret au Monde, Korean Air vient d’annoncer avoir déployé la nouvelle génération de système informatique du fret aérien iCargo basée sur la technologie du cloud. La compagnie s’est, à cette fin, adjoint les services d’IBS Software pour réussir cette transformation digitale.
Cette collaboration permet à Korean Air d’utiliser pleinement iCargo, une solution internet gérant et contrôlant les aspects logistiques du fret aérien. À l’issue de deux ans de préparation environ, la totalité du réseau de la compagnie, soit 130 destinations coréennes et étrangères, a donc implémenté le système avec succès.
Un seul système intégré
Effectif depuis le 1er avril 2019, le déploiement de iCargo permet de combiner l’ensemble des missions liées au fret aérien de Korean Air, du début jusqu’au bout de la chaîne logistique incluant la réservation, les ventes, les opérations, la comptabilité et le portail du fret dans un seul système intégré.
Comme l’indique la compagnie dans un communiqué, "l’avantage le plus significatif de iCargo se situe au niveau du confort d’utilisation. Il fournit également des informations actualisées grâce à une fonction de surveillance personnalisée et suit en temps réel la position des expéditions : ces informations sont envoyées au client par email ou SMS, selon sa préférence".
Le 17 avril dernier, l’équipe commerciale Korean Air Cargo France a présenté à ses clients transitaires la mise à jour de son nouveau site internet incorporant désormais de nouvelles fonctionnalités issues de ce nouveau système iCargo.
Poursuite des améliorations
Pour autant, les améliorations de Korean Air Cargo ne sont pas terminées pour autant puisqu’elles se poursuivront jusqu’en mars 2020. La compagnie lancera également une solution de revenue management basée sur l’intelligence artificielle, laquelle aura pour but d’améliorer la rentabilité de l’entreprise.
Fêtant cette année ses cinquante ans d’existence, Korean Air opère actuellement plus de 460 vols par jour dans 44 pays, avec une flotte de 174 appareils. Sa flotte tout cargo comporte vingt-trois appareils dont 12 Boeing 777Freighter.
