Viapost crée une nouvelle Business Unit dédiée au transport

Selon une étude portant sur les mutations du commerce à l’horizon 2020 en France, menée en 2015 par le cabinet Copilot Partners, de nouveaux parcours clients voient le jour. Pour Viapost, cette évolution du commerce nécessitait la création d’une nouvelle Business Unit qui soit dédiée au transport, "Viapost Transport Management", aux côtés de la BU datant de 2014, "Logistique Connectée".
"Dans un contexte d’omnicanalité croissant, les commerçants et les entreprises ont besoin d’inscrire le transport de l’ensemble de leurs flux dans une stratégie globale efficace et au service de leurs clients", explique Christophe Baboin, directeur général de Viapost Transport Management.
Nouveaux parcours clients
Les achats en ligne devraient représenter, d’après Copilot Partners, 50 milliards d’euros d’ici à 2020, soit environ 10 % de la valeur des achats de commerce de détail, contre 6,9 % aujourd’hui.
Une forte progression est attendue du "web to store" (recherche sur Internet et achat en magasin) sous l’impulsion des commerçants souhaitant…