Frédéric Beltoise, directeur supply chain de Vente-privée.com, a détaillé les dernières innovations de l'entreprise en matière d'emballage à l'occasion de la présentation des résultats du 15è observatoire de l'emballage.
"On n’envoie pas un pot de sauce tomates à un hypermarché comme on l’expédie à un particulier !" C’est en partant de cet exemple très visuel du pot de sauce tomate mal emballé arrivant cassé chez le client final que Frédéric Beltoise, directeur supply chain de Vente-privée.com, a illustré le casse-tête de l’emballage pour un e-commerçant. "Les sites de vente en ligne ont des réflexions, des problématiques, des attentes bien plus complexes en termes d’emballage que le retail canal historique", a-t-il insisté le 1er décembre 2015, lors de la présentation des résultats du 15e observatoire de l’emballage.Que peut supporter le consommateur ? Peut-il accepter de recevoir une paire de chaussures sans sa boîte ? Tolèrerait-il de recevoir un jeu de Trivial Pursuit dans une boîte abîmée ? Pour chaque produit vendu au détail sur le site, la mission de Frédéric Beltoise consiste donc à trouver le "juste" emballage. Ni trop, ni pas assez. Juste ce qu’il faut pour que le…
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