En 2016, la filiale française de GLS avait été la première du groupe à décrocher la certification BPDG (bonnes pratiques de distribution en gros des médicaments à usage humain). Le spécialiste de la livraison de colis confirme son expertise santé en lançant une solution dédiée à la livraison de médicaments baptisée PharmaService et déclinée en deux niveaux de services : la formule classique assure une livraison sur l'ensemble du territoire en 24/48 h, tandis que PharmaService Plus assure une livraison en J + 1 avant 13 h.
Réception en mains propres
Le destinataire, professionnel de santé ou particulier, bénéficie dans les deux cas d'un suivi en temps réel du colis, qui ne peut lui être remis qu'en mains propres, contre signature. La formule ne concerne cependant que les produits de santé sans contrainte de température.
S'agissant de marchandises sensibles, les processus opérationnels ont été fiabilisés, fait valoir GLS, qui a nommé deux référents santé pour veiller au bon fonctionnement de la chaîne logistique, tant sur le volet de la sécurité que celui de l'hygiène.
