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E-COMMERCE

Bilan e-commerce : les enseignes multicanales s’imposent

Logistiques Magazine | Supply Chain | publié le : 14.09.2016 | Dernière Mise à jour : 20.07.2017

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Le montant dépensé sur une transaction est plus faible, mais sur l’année, la somme dépensée est en hausse.

Crédit photo © Fotolia

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  • Éloïse Leydier

La Fevad publiait son bilan e-commerce pour le 2e trimestre 2016 le 12 septembre. Toujours en hausse, les achats sur la Toile se font de plus en plus souvent sur les sites des enseignes physiques.

17,4 milliards d’euros au deuxième trimestre 2016… soit une hausse de 15 % par rapport à la même période en 2015. Le succès du commerce en ligne ne se dément pas, avec un nombre de transactions également en hausse, de 21 %, mais avec une baisse de 5 % du montant du panier moyen de la transaction.


Hausse de la fréquence d’achat

Cette baisse est due, d’après Marc Lolivier, délégué général de la Fevad, qui a publié ces chiffres lundi 12 septembre, "à une hausse de la fréquence d’achat des internautes sur l’année : le montant dépensé sur une transaction est plus faible, mais sur l’année, la somme dépensée est en hausse".

Les sites B-to-C du panel observé par la Fevad ont en effet enregistré un pic au deuxième trimestre, avec 12 % de croissance, dans un contexte de "hausse de l’ensemble du commerce de détail de 3,2 %, plutôt inattendue", commente Marc Lolivier.


8 enseignes multicanales au TOP 15

La vraie nouveauté de cette année se cache dans le classement par Médiamétrie-NetRatings des 15 sites e-commerce les plus visités en France, sur ordinateur : "chaque trimestre, nous constatons l’essor des enseignes multicanales", commente Bertrand Krug, le directeur adjoint de l’institut de sondage.

Cette année, 8 enseignes multicanales font partie de ce TOP 15, contre seulement 3 en 2010. On peut ainsi lister la Fnac, 3e du classement en nombre de visiteurs uniques par mois, en passe de rattraper les deux premiers, Amazon et Cdiscount, notamment avec le rachat récent de l’enseigne Darty ; Voyages-sncf.com (5e) ; Leroy Merlin (6e) ; La Redoute (8e) ; Carrefour (9e), E. Leclerc (12e) ; Darty (13e), Castorama (14e) et Auchan (15e).

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