La division logistique du groupe Arvato (groupe Bertelsmann) se lance à la conquête du marché français, avec l'objectif ambitieux d'une croissance de 10 % chaque année. Explications d’Alain Simon, directeur général d'Arvato Supply Chain Management.
Logistiques Magazine : Que représente la logistique en France pour le groupe Arvato ?Alain Simon : En France, notre division Supply Chain Management ne représente que 100 millions d'euros de chiffre d'affaires. C’est peu comparé au 1,5 milliard réalisé au global dans le groupe et aux 800 millions enregistrés par l'Allemagne dans le domaine de la logistique. En fait, si le groupe est présent en France depuis 1996, avec notamment les centres de contact et relations clients, cela ne fait qu’une dizaine d’années que nous avons véritablement commencé à intervenir en tant que logisticien pour accompagner des clients des secteurs de la musique et des jeux. En 2013, nous avons réorganisé le groupe en trois "solutions groups" : Consumer Relationship Management, digital marketing et, enfin, Supply Chain Management, avec, pour chacune de ces divisions, un responsable dans tous les pays. Nous avons par ailleurs identifié les industries que nous…
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