Olivier Vermorel Dirigeant des Déménagements Vermorel (94)

« Nous avons eu un bel été 2019 entre nos deux structures, les Déménagements Vermorel et les Déménagements Solignac à Bonneuil-sur-Marne, puis l’activité s’est calmée. La concurrence est de plus en plus difficile. Pour y faire face, nous pourrions baisser les prix mais ce ne serait pas la meilleure solution car nous ne suivons pas les mêmes règles. Lorsque nous rencontrons des particuliers pour des visites en amont d’un déménagement, certains nous racontent avoir eu des propositions de prix moins élevés parce que les devis n’intègrent pas la TVA. Les gens ne regardent que l’aspect tarifaire et ne se rendent vraiment pas compte de l’importance du service et des garanties dans un déménagement. Sans TVA, il n’y a pas d’assurance et le risque de perte d’un bien, par exemple, n’est pas couvert. Un autre phénomène est également apparu : les particuliers réservent souvent leur déménagement à la dernière minute, à peine deux ou trois semaines avant la date prévue. Auparavant, ils s’y prenaient trois mois en avance. Désormais, ils attendent que les contrats de transaction immobilière soient bien signés avant de nous contacter. Pour nous, ce n’est pas facile de s’organiser, notamment lorsqu’un…