Grève SNCF : un guichet unique à la rescousse des acteurs du fret

Une équipe de spécialistes du transport ferroviaire va s'atteler à affecter de nouveaux créneaux horaires, selon les besoins et les possibilités de circulation.

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SNCF Réseau a décidé de créer un "guichet unique" pour accompagner les clients du fret victimes de la grève SNCF, qu'il s'agisse des industriels ou des entreprises ferroviaires. De nouveaux sillons vont être attribués.

Le guichet unique que met en place SNCF Réseau a pour mission "d'adapter le plan de transport quasiment en temps réel pour utiliser les capacités disponibles. Il s'agit en particulier de créer de nouveaux sillons, 24 heures à l'avance, pour faciliter l'acheminement des marchandises", indique l'entreprise dans un communiqué.

Plus de trains de fret hors jours de grève aussi

La mise en place du service est confiée à Jean Ghedira, directeur général adjoint de SNCF Réseau en charge des activités commerciales du gestionnaire d'infrastructures. Une équipe de spécialistes du transport ferroviaire va s'atteler à affecter de nouveaux créneaux horaires, selon les besoins et les possibilités de circulation. "En fonction des demandes, SNCF Réseau pourra modifier jusqu'à 200 sillons par jour", souligne le gestionnaire.

Cette démarche devrait permettre d'augmenter le taux de circulation des trains de fret les jours de grève. Celui-ci est déjà passé de 10 % le 3 avril à 28 % le 19 avril, note SNCF Réseau. L'objectif est aussi d'augmenter les capacités de circulation hors jours de grève, afin de résorber les retards d'acheminement.

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