IAG Cargo lance le 3 octobre le service "Critical", un produit spécifiquement conçu pour les expéditions très urgentes. La division fret aérien du groupe IAG promet une garantie absolue d'embarquement.
Des délais d'acheminement ultra courts et une garantie absolue d'embarquement : de l'aveu même du directeur commercial de IAG Cargo, David Shepherd, il n'était pas toujours possible de répondre positivement aux clients commissionnaires et chargeurs qui exprimaient de telles exigences.Un service proposé dans l'ensemble du réseau
Mais selon lui, ce sera chose faite à compter du 3 octobre avec le lancement de "Critical", le nouveau service proposé par la filiale fret du groupe IAG, issue de la fusion d'Iberia Cargo et British Airways World Cargo. Ce service sera disponible dans l'ensemble du réseau IAG, à savoir quelque 350 destinations dans le monde.
Les expéditions seront acceptées jusqu'à l'heure limite permise par les contraintes d'exploitation de l'avion, et un suivi spécifique sera proposé. Les clients qui passent par les hubs de Heathrow et Madrid bénéficieront également d'un comptoir dédié qui doit "accélérer significativement les délais de remise ou de récupération du fret".…
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