DHL Express vient de publier un livre blanc passant au crible les enjeux et les défis de la logistique post-covid. Son constat : "la pandémie a révélé l’importance primordiale de la chaîne logistique dans une économie mondiale extrêmement interconnectée. Cette période particulière a démontré à quel point la perturbation des échanges a de graves conséquences sur les entreprises et leur capacité à répondre à la demande".
35 jours d’arrêt d’activité
Pour l’année 2020, les dysfonctionnements vécus sur les chaînes d’approvisionnement ont eu de lourdes conséquences sur les acteurs économiques mondiaux. À titre d’exemple, les entreprises françaises ont connu l’équivalent de 35 jours d’arrêt d’activité et près d’un tiers d’entre elles ont subi une baisse de production pour cette raison.
"La reprise a également entraîné de fortes tensions sur les approvisionnements tandis que la situation géopolitique internationale et les aléas météo bouleversent les flux", précise le livre blanc. Dans ce contexte, celui-ci met en exergue la nécessité pour les acteurs du transport et de la logistique de faire preuve de flexibilité et de porter une attention accrue à la traçabilité.
La peur de manquer
Par ailleurs, "du côté de la demande, ce sont les comportements des consommateurs qui deviennent imprévisibles, en particulier avec le phénomène du FORO (Fear Of Running Out – Peur de manquer). La gestion des stocks est alors essentielle", assure le livre blanc. En effet, selon l’étude, 62 % des consommateurs craignent l’indisponibilité des produits et 49 % d’entre eux sont prêts à acheter en très grande quantité les produits dont ils ont le plus besoin.
Pour s’adapter à cette nouvelle donne, DHL Express recommande aux sociétés de réduire leur dépendance d’approvisionnement en diversifiant leurs partenaires, s’appuyer sur les circuits courts pour sécuriser leurs flux logistiques, digitaliser leur chaîne d’approvisionnement et prendre en compte l’impact écologique de leurs activités.
