Cathay Pacific Cargo vient d’annoncer le lancement d’une série d'offres de services destinés aux expéditions de fret de ses clients. Baptisée "Priority", elle se positionne sur 3 niveaux de service. "Nous introduisons Priority comme une extension du processus de réservation", précise George Edmunds, directeur général de Cathay Pacific Cargo Commercial, dans un communiqué de presse.
Des envois urgents à toutes sortes d'expéditions
Au sein de cette nouvelle palette d’offres, le niveau le plus élevé, nommé First (PR1), se positionne pour les envois urgents et inclut l'accès à la capacité même sur les vols très demandés. "En cas de perturbation imprévue, en cas de mauvais temps par exemple, l'envoi sera reprogrammé sur le prochain vol", indique le transporteur. En parallèle, l'acceptation tardive des expéditions et la récupération anticipée des marchandises sont disponibles, le cas échéant, offrant ainsi la possibilité de raccourcir davantage le temps de trajet.
De son côté, Essential (PR3) est le service standard, il permet d’acheminer toutes sortes d'expéditions via le réseau de Cathay Pacific et via ses services de manutention. Enfin, Essential Plus (PR2) est un service donnant un meilleur accès à la capacité sur les vols très demandés et avec une priorité de traitement plus élevée.
